Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Aquí te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Información que Recopilamos

En zeralinovae, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de gestión de excedentes presupuestarios de manera efectiva y personalizada.

Datos Personales de Identificación

Recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios o solicitas información sobre nuestras soluciones financieras.

Información Financiera

Para proporcionar asesoramiento personalizado sobre gestión de excedentes, podemos solicitar información sobre tus ingresos, gastos, objetivos financieros y situación económica actual. Nunca almacenamos números de cuenta bancaria completos ni información sensible de tarjetas de crédito.

Datos de Navegación y Uso

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación y preferencias de usuario.

Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y proporcionarte la mejor experiencia posible en gestión financiera.
  • Personalizar recomendaciones de inversión y estrategias de ahorro según tu perfil financiero
  • Enviarte comunicaciones relevantes sobre nuevas oportunidades de inversión y actualizaciones del mercado
  • Mejorar la funcionalidad de nuestros servicios digitales y herramientas de análisis financiero
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada

Bases Legales para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), procesamos tu información bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento: Cuando nos proporcionas tu consentimiento explícito para procesar tu información para fines específicos, como recibir newsletter o comunicaciones comerciales.
Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales cuando solicitas nuestros servicios de asesoramiento financiero.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación europea y española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto al uso de tu información personal.

Derecho de Acceso y Rectificación

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti y corregir cualquier dato inexacto o incompleto en cualquier momento.

Derecho al Olvido y Portabilidad

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal y, cuando sea técnicamente posible, recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Derecho de Oposición y Limitación

Puedes oponerte al procesamiento de tu información para fines de marketing directo y solicitar la limitación del procesamiento en circunstancias específicas.

Compartir Información con Terceros

zeralinovae no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y servicios de hosting
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
  • Con tu consentimiento explícito para servicios específicos que hayas solicitado

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores ubicados en la Unión Europea, y acceso limitado solo al personal autorizado que necesita la información para realizar su trabajo.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos políticas estrictas de gestión de accesos para garantizar que tu información esté siempre protegida según los más altos estándares del sector financiero.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.

Períodos de Retención Específicos

Los datos de contacto y preferencias se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. La información financiera de asesoramiento se conserva durante 6 años después de la finalización del servicio, conforme a los requisitos regulatorios españoles.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.
Puedes controlar y configurar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección conforme al RGPD.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

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Rúa Emilia Pardo Bazán, 14, bajo
15005 A Coruña, España

Teléfono: +34 675 809 154
Email: info@zeralinovae.com
Última actualización: 15 de marzo de 2025